الخصوصية
آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026
ما الذي نجمعه
عند إرسال نموذج التسجيل أو طلب العرض التجريبي، نجمع ما تكتبه فقط: اسم النادي، اسمك، بريدك الإلكتروني، رقم جوالك، مدينتك، والباقة التي تهمّك. الموقع نفسه لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ولا أدوات تحليلات أو تتبّع.
كيف نستخدمها
للتواصل معك بخصوص تجهيز ناديك على منصة IDS فقط. لا رسائل بريدية دورية، ولا قوائم تسويقية، ولا نبيع بياناتك أو نشاركها مع أي طرف ثالث.
أين تُحفظ
تُخزَّن بياناتك بأمان على بنيتنا التحتية. وعندما تصبح عميلًا، تُحفظ بيانات ناديك في قاعدة بيانات معزولة خاصة به — لا يشاركه فيها أي عميل آخر — بما يتوافق مع مبادئ نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).
الرسائل الإلكترونية التي نرسلها
تقيس بعض رسائلنا الإلكترونية غير المتعلقة بالدفع فتح الرسالة والنقر على روابطها باستخدام صورة غير مرئية وروابط تمر عبر مزوّد البريد لدينا (Amazon SES)؛ ولا نفعل ذلك أبداً في رسائل الدفع أو الإيصالات أو الرسائل التي تتضمن رابطاً خاصاً، ونحذف هذه البيانات بعد 12 شهراً.
أعضاء الأندية وواتساب
عندما يستخدم النادي منصة IDS، يكون النادي مسؤولاً عن البيانات الشخصية لأعضائه، وتعالجها IDS نيابةً عنه وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL). وإذا ربط النادي رقم واتساب للأعمال الخاص به بمنصة IDS، نرسل رسائل الحجوزات والتذكيرات والمدفوعات الخاصة بالنادي من رقم النادي نفسه، وفقط للأعضاء الذين وافقوا على استلامها من ذلك النادي. ولا نستخدم بيانات الأعضاء أو رسائل واتساب لأغراض تسويقية خاصة بنا.
مراسلتنا على واتساب
عند مراسلة IDS على واتساب، تُعالَج الرسالة عبر واتساب (Meta) ويرد عليها أولاً مساعد آلي. وتكون المحادثة ظاهرة لفريق IDS الذي قد يتولى الرد، ويمكن طلب التحدث مع أحد أفراد الفريق في أي وقت. ولإعداد رد المساعد، تُعالَج نصوص الرسائل لدى مزوّد خدمة الذكاء الاصطناعي الذي نتعامل معه (Anthropic) لهذا الغرض فقط، ولا تُستخدم لأغراض تسويقية. وينطبق ذلك على الرسائل المرسلة إلينا عبر واتساب، لا على بيانات أعضاء الأندية التي تبقى في قاعدة بيانات كل نادٍ.
حذف بياناتك
لتصحيح بياناتك أو حذفها، راسلنا على info@idsfitness.com من البريد المسجّل لدينا، أو اطلب ذلك من ناديك. ويمكن لموظفي النادي أيضاً حذف ملف العضو من لوحة إدارة IDS. ننفّذ طلبات الحذف خلال 30 يوماً ونؤكد ذلك بالبريد الإلكتروني. ويلزمنا النظام بالاحتفاظ ببعض السجلات، مثل الفواتير والسجلات المحاسبية لأغراض ضريبية، ولا نحتفظ بها إلا للمدة التي يفرضها النظام ولا نستخدمها لأي غرض آخر.